預約流程

專業工具組

無需再提供清潔用品，我們都準備好了

訂購須知

1. 現場如有以下任一情況，點此諮詢客服
   • 實際坪數超過40坪
   • 需客製化清潔場域安排
   • 裝潢後清潔、商業空間清潔
2. 若選購的方案與現場狀況不符，現場人員將依「區域清潔項目」施作
3. 當客戶確認服務項目完成並驗收後，案件即視為結案，服務人員始可離場，如有額外服務需求，可洽客服加購時數，每小時600元
4. 基於安全理由，無法配合以下相關需求：
   • 清潔水晶燈、神桌、移動超過十公斤家具或其他具有危險性的清潔工作
   • 僅協助打包垃圾，無法負責垃圾的運送和處理。
   • 窗戶清潔是在確保安全的前提下進行服務，請恕無法在窗戶外側進行清潔。
   • 服務人員不跪地清潔；當清潔服務需要爬高時，由客戶提供梯子供服務人員使用

注意事項

1. 不論何時取消服務，若需退款則酌收5%金流手續費，退款金額為訂單費用減去5%後的金額。
2. 若有時間變更或取消服務之需求，請提前三個工作天來電告知，以利本公司調班；於三日內更動時間或取消服務者，需酌收該次服務費用30%的手續費。
3. 於服務當日取消服務者，需酌收該次服務費用50%之金額。
4. 凡預訂定期服務，欲取消需於一個月前告知，若未告知，需付款1000元的違約金。（服務期間若服務人員無法再提供服務，將為您更換滿意的人選，若欲取消合約，已清潔費用仍依優惠計算
5. 完整相關內容請參見 服務條款