購買須知

1. 本品為現貨商品
2. 出貨時間

• 現貨商品
  週一至週五上班日 上午09:00 前購買訂單，將於當天上班時間寄出。 週六、日及國定假日、連續假日之購買訂單，將於下週一或連假結束後之上班時間寄出（假日無出貨）。 *現貨訂購之商品將依實際庫存、倉儲與物流現況，將於訂單成立後的第1個上班日起算，最遲3天內出貨，如無法出貨順利將會於5日內主動通知消費者。
• 預購商品
  約 7 至 14 天內出貨（不含假日），或是依商品網頁公告的時間出貨。 *若同時購買現貨商品及預購商品，此筆訂單會等所有商品全部到齊後寄出。

退貨及退款須知

1. 辦理退貨之商品須為全新狀態且包裝完整，若一經拆封或使用，除商品本身有瑕疵、損壞的情況外，恕不受理退貨需求。
2. 如未拆封之新品欲辦理退貨，請您於商品到貨次日起7天猶豫期內，至 【LINE@客服】 線上申請或撥打客服專線：02-2747-1110，我們在收到退貨申請後，會馬上與您確認退貨相關事宜。
3. 請您將商品包裝妥當(包含商品本體、配件、原廠包裝、保護袋、隨附文件、贈品等)後寄至客服向您提供的收件地址， 在完成審核退貨流程前，請您保留相關單據至退款完成。
4. 商品收回後需經過原廠或相關單位檢測。若有人為損壞無法恢復原狀，或缺件/內附耗材已經拆封使用等，家政富將通知您並酌收商品還原費用，若狀況嚴重將無法受理退貨。
5. 若退貨訂單是使用信用卡付款，我們在收到並確認退貨商品數量無誤後，會進行線上刷退；＊刷卡退款的入帳日期，依各發卡銀行入帳日的不同有所差異，請自行與原發卡銀行聯繫。
6. 若此次退貨訂單使用其他付款方式(如：線上轉帳、貨到付款)，請在提出退貨申請時，一併提供您的匯款帳號，以利完成退款所需資訊。
7. 完成退款前，我們會先審核此次退貨符合的退款標準，且提供退款資料確認無誤後，我們會在14 天內將款項退到您的帳戶。